Hostingaccounts

Maak hostingaccounts aan of koppel bestaande, bekijk het verbruik en regel inloggen, wachtwoord en pakket.

Beschikbaar vanaf het pakket Hosting

Een hostingaccount is de ruimte van een klant op je DirectAdmin-server: zijn website, mail en bestanden. In Faqturo houd je bij van wie het account is, op welke server het staat en welk pakket het heeft.

De servers en hostingpakketten stelt een beheerder in onder Hosting › Servers. Zonder server kun je geen account toevoegen.

Het overzicht#

Klik op Hosting › Accounts. Je ziet per account de gebruikersnaam, de klant, de server, het pakket en de status. Op een breed scherm staan ook het abonnement en de verlengdatum erbij. Klik op een kolomkop om te sorteren, bijvoorbeeld op Verlengdatum om te zien welke accounts het eerst worden verlengd. Accounts zonder abonnement staan dan onderaan. Op een telefoon kies je de volgorde in de keuzelijst naast het zoekveld. Met de knoppen Alle, Actief, Geschorst en Opgezegd boven de lijst toon je bijvoorbeeld alleen actieve accounts. Met het zoekveld vind je snel een account.

Een account toevoegen#

Klik op Nieuw account.
Kies bovenaan met de knoppen Nieuw account aanmaken of Bestaand account koppelen.
Zoek de Klant op en kies de Server en het Pakket.
Vul de Gebruikersnaam in, van 3 tot 16 tekens.
Bij een nieuw account vul je ook het Domein in, het eerste domein van het account.
Wil je meteen een abonnement aanmaken? Zet dan Direct een abonnement aanmaken aan en vul het product en de datums in.
Klik op Toevoegen, of op Koppelen als je een bestaand account koppelt.

Een hostingaccount toevoegen. Kies bij 1 of het een nieuw account is of een bestaand account, en zoek bij 2 de klant op. Kies bij 3 de server en het pakket. Vul bij 4 de gebruikersnaam en het domein in. Met 5 maak je meteen een abonnement.

Een nieuw account#

Faqturo maakt het account direct aan op je DirectAdmin-server, met het gekozen pakket. Het wachtwoord bedenkt Faqturo zelf. Heeft de klant een e-mailadres, dan krijgt hij een e-mail met zijn inloggegevens. Heeft de klant geen e-mailadres, dan gebruikt Faqturo je eigen bedrijfsadres als contactadres bij DirectAdmin. De klant krijgt dan geen mail. Staat er ook geen bedrijfsadres in Algemeen › Bedrijfsgegevens, dan lukt het aanmaken niet.

Lukt het aanmaken bij DirectAdmin niet, dan meldt Faqturo dat en maakt het ook niets aan in Faqturo.

Een bestaand account koppelen#

Staat het account al op de server? Koppel het dan met Bestaand account koppelen. Faqturo controleert eerst of het account bestaat. Het wachtwoord kent Faqturo niet en verandert het niet. De klant krijgt dus ook geen mail.

Een account openen#

Klik op een account. Rechts zie je de klant, de server en het pakket. Daaronder staat het blok Acties, met de belangrijkste acties:

Een hostingaccount. Met 1 log je in op DirectAdmin, met 2 maak je een nieuw wachtwoord en met 3 en 4 wijzig je het pakket of de server. Bij 5 staan de naamservers voor de klant en bij 6 de gekoppelde domeinnamen.

Inloggen op DirectAdmin opent het beheerpaneel van het account, zonder dat je een wachtwoord nodig hebt.
Wachtwoord wijzigen laat Faqturo een nieuw wachtwoord maken bij DirectAdmin. Faqturo toont het nieuwe wachtwoord, en mailt het naar de klant als die een e-mailadres heeft.
Pakket wijzigen past het hostingpakket aan. Dat gebeurt direct bij DirectAdmin, dus de limieten van het account veranderen meteen. Faqturo controleert daarna of het pakket daar echt is gewijzigd.
Server wijzigen verplaatst alleen de registratie in Faqturo. Het account zelf verhuis je niet: dat moet je handmatig doen, met de website, de database, de e-mail en de dns.

Links staat het Verbruik: hoeveel schijfruimte, dataverkeer, e-mailadressen, databases en meer de klant gebruikt, naast wat het pakket toestaat. Lukt het ophalen niet, bijvoorbeeld omdat de server niet bereikbaar is, dan staat daar de foutmelding. Verder zie je:

De naamservers voor de klant. De klant laat zijn domeinnamen naar deze naamservers wijzen om de hosting te gebruiken.
Met wie het account is gedeeld. Een klant kan zijn account delen met een andere klant, bijvoorbeeld zijn webbouwer. Die kan het technisch beheren, maar niet opzeggen en het wachtwoord niet wijzigen. Met Intrekken haal je een deling weg.
De gekoppelde domeinnamen, met de status van hun SSL-certificaat en een knop om het opnieuw te controleren.
De pointers en aliassen: extra domeinnamen die bij DirectAdmin naar een domein van dit pakket wijzen.
Het abonnement van het account.

Een account verwijderen#

Een account verwijder je vanaf de pagina van de klant, onder Relaties › Klanten, op het tabblad Hostingaccounts. Klik bij het account op Verwijderen. Faqturo vraagt eerst wat er bij DirectAdmin moet gebeuren:

Keuze	Wat er gebeurt
Pakket blokkeren	Het account wordt geschorst. De websites en de mail staan uit, maar de inhoud blijft bewaard. Je kunt het later zelf weer deblokkeren bij DirectAdmin.
Verwijderen	Het account wordt bij DirectAdmin verwijderd, met alle websites, bestanden, databases en mail. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
Niets doen	Het account verdwijnt alleen uit Faqturo. Bij DirectAdmin blijft het gewoon bestaan en actief.

Typ daarna VERWIJDER ter bevestiging en klik op Verwijderen. Domeinnamen die bij het account horen, blijven in Faqturo bestaan en worden losgekoppeld. De abonnementen van het account gaan wel mee weg. Facturen die al zijn gemaakt, blijven bestaan. Mislukt de actie bij DirectAdmin, dan blijft alles in Faqturo zoals het was.

Eerst opzeggen of verwijderen?

Zegt een klant op? Gebruik dan liever opzeggen. Faqturo blokkeert en verwijdert het account dan op de afgesproken momenten, in plaats van meteen. Verwijderen is bedoeld voor als je een account direct weg wilt hebben.