Hosting in het kort
Zo werken hostingaccounts, domeinnamen en abonnementen samen, en wat je zelf en wat Faqturo doet.
Beschikbaar vanaf het pakket HostingMet het pakket Hosting verkoop je webhosting en domeinnamen aan je klanten. Faqturo houdt bij wat elke klant heeft, wanneer het verloopt en maakt de facturen. Maak je de accounts aan op je eigen DirectAdmin-server en registreer je domeinen bij RealtimeRegister, dan koppelt Faqturo daar direct mee.
Het menu Hosting staat in je menu als je pakket Hosting hebt en je toegang hebt tot dit onderdeel.
De onderdelen#
| Onderdeel | Wat het is |
|---|---|
| Hostingaccount | Een account op je server, met een gebruikersnaam en een hostingpakket (de grootte). Hier staat de website en e-mail van de klant. |
| Domeinnaam | Een domein van een klant. Je houdt het bij met de verloopdatum, of laat Faqturo het bij de registrar regelen. |
| Abonnement | Wat de klant betaalt, en hoe vaak. Een abonnement hoort bij een hostingaccount of een domeinnaam, of staat los. Faqturo maakt de facturen en schuift de vervaldatum door als er is betaald. |
| Bestelling | Een bestelling die een klant zelf plaatst op het bestelformulier voor hosting en domeinnamen. |
| Opzegging | Een abonnement dat is opgezegd. Faqturo plant daarna zelf de vervolgacties, zoals het blokkeren van het account. |
Wat je zelf instelt, en wat een beheerder doet#
Onder Hosting doe je het dagelijkse werk: accounts en domeinnamen toevoegen, abonnementen bijhouden en bestellingen en opzeggingen afhandelen. Het instellen van de basis doet een beheerder, onder Hosting in het beheermenu:
- Servers: de DirectAdmin-servers waarop de accounts komen, en hun hostingpakketten.
- Domeinnamen: de koppeling met RealtimeRegister om domeinen te registreren.
- Producten: wat je verkoopt, met de prijs, de cyclus en wat er bij een opzegging moet gebeuren.
- Bestelformulier: het formulier waarmee klanten zelf hosting of een domein bestellen.
Wat je klanten zelf kunnen#
In het klantenpaneel kunnen je klanten veel zelf doen. Ze loggen met één klik in op DirectAdmin, bekijken hun verbruik, vragen een nieuw SSL-certificaat aan, maken e-mailadressen aan, beheren hun domeinnamen en zeggen een abonnement op. Dat bespaart jou werk en je klanten wachttijd.
Hoe het gefactureerd wordt#
Faqturo factureert een abonnement automatisch, 14 dagen voordat de nieuwe periode begint. Bij de instelling Facturen automatisch versturen onder Facturatie › Facturen & offertes bepaal je of die facturen meteen naar de klant gaan of als Concept blijven staan tot jij ze controleert. Betaalt een klant, dan schuift Faqturo de vervaldatum van het abonnement door. Een beheerder kan onder Hosting › Producten ook verzamelfacturen aanzetten: Faqturo bundelt dan alle abonnementen van één klant op vaste dagen van de maand op één factuur.
Vaak is het handig om alles van één klant bij elkaar te zien. Open de klant onder Relaties › Klanten: daar staan tabbladen voor zijn hostingaccounts, domeinnamen en abonnementen.