Licentie en Florijnen

Bekijk je licentie en pakket, wijzig je contactgegevens bij Faqturo, koop Florijnen, wijzig je pakket en zeg je licentie op of activeer hem weer.

Je licentie bepaalt welk pakket je hebt en welke functies je kunt gebruiken. Je beheert hem als administrator. Je opent de pagina door op het Admin Dashboard op het blok met je licentie of op het blok met je Florijnen te klikken. Als je licentie bijna afloopt, staat er bovenaan Faqturo ook een melding met een link Verlengen.

Je licentie bekijken#

Bovenaan zie je:

• de Status van je licentie, zoals Actief;
• het Pakket: Free, Lite, Standaard, Shop of Hosting;
• tot wanneer de licentie loopt, bij Vervalt op;
• je Florijn (ƒ)-saldo.

Met Laatst gecontroleerd zie je wanneer Faqturo je licentie voor het laatst heeft gecontroleerd. Dat gebeurt elk uur vanzelf. Met Nu opnieuw controleren doe je het meteen, bijvoorbeeld na een betaling of een wijziging.

De licentiesleutel#

Je licentiesleutel koppelt jouw Faqturo aan je licentie. Heb je een nieuwe sleutel gekregen, vul hem dan hier in en klik op Opslaan & controleren.

Je gegevens bij Faqturo wijzigen#

Onder Gegevens bij Faqturo staan de contact- en facturatiegegevens waarop Faqturo de factuur voor je licentie maakt: bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mailadres, telefoon, adres, KvK-nummer en btw-nummer. Als administrator kun je die hier wijzigen.

1. Pas de gegevens aan en klik op Wijziging aanvragen.

2. Faqturo bekijkt je wijziging en voert hem door. Je wijziging staat dan boven het formulier met de melding Je wijziging is doorgegeven en wordt bekeken. Tot die tijd staan er nog de oude gegevens.

3. Is het gedaan, dan krijg je een e-mail. Wijst Faqturo de wijziging af, dan staat de reden in die mail en op deze pagina.

Een nieuw e-mailadres bevestigen#

Wijzig je het e-mailadres, dan stuurt Faqturo eerst een e-mail naar het nieuwe adres. Klik daarin op Bevestig dit e-mailadres. Pas daarna wordt je wijziging doorgegeven. Zo gaan je facturen niet naar een verkeerd adres als je je bij het typen vergist. De link werkt 7 dagen. Is hij verlopen, vraag de wijziging dan opnieuw aan.

Wil je meerdere dingen tegelijk wijzigen? Dat kan. Een nieuwe aanvraag vervangt een aanvraag die nog niet is doorgevoerd.

Florijnen#

Een Florijn is een tegoed voor betaalde functies. Je gebruikt Florijnen voor het automatisch uitlezen van inkoopfacturen, voor het uitlezen van een mailbox en voor sms-berichten. Elk uitlezen of elke sms kost 1 Florijn. Zie Inkoopfacturen instellen en Sms-dienst.

Je saldo staat op deze pagina en op het Admin Dashboard. Is het saldo op, dan staat daar Op, bijkopen. Is het onder de 25, dan wordt het getal oranje.

Florijn kopen staat op deze pagina vanaf het pakket Standaard. Je gaat dan naar de website van Faqturo om te betalen. In de demo-omgeving kun je geen Florijnen kopen.

Je pakket wijzigen#

Onder Pakket wijzigen kies je een ander pakket. Bij elke keuze zie je de prijs per periode.

1. Kies bij Wijzig naar het nieuwe pakket.

2. Klik op Bekijk gevolgen. Faqturo laat dan zien wat er gebeurt en wat het kost.

3. Klik op Bevestigen of op Annuleren.

Wat er gebeurt, hangt af van de richting:

• Een duurder pakket. Je krijgt een factuur voor het verschil tot het einde van je looptijd. Het nieuwe pakket gaat in zodra die factuur is betaald.
• Een goedkoper pakket, of een gelijk pakket. De wijziging gaat pas in bij de eerstvolgende verlenging. Je krijgt geen geld terug voor de rest van de periode.

Een geplande wijziging zie je terug in een melding op deze pagina: Geplande wijziging naar ....

Je licentie opzeggen#

Met Licentie opzeggen stop je met automatisch verlengen. Je toegang blijft werken tot de datum bij Vervalt op. Daarna krijg je geen nieuwe verlengingsfactuur meer. Faqturo vraagt eerst om bevestiging.

Bedenk je het weer? Tot die datum kun je de opzegging ongedaan maken. Klik daarvoor in de melding Opgezegd op Opzegging ongedaan maken.