Handleiding klantenpaneel
/
Terug naar faqturo.nl

Gegevens en wachtwoord

Houd uw contactgegevens actueel en wijzig uw wachtwoord wanneer u dat wilt.

Klopt uw adres niet meer, of is uw e-mailadres veranderd? Dan past u dat zelf aan in het klantenpaneel. Uw leverancier gebruikt deze gegevens voor uw facturen en offertes.

Uw gegevens wijzigen#

  1. Klik rechtsboven op de cirkel met uw initialen en kies Wijzig gegevens. Op een telefoon vindt u dit onder Meer.

  2. Pas de gegevens aan die niet meer kloppen.

  3. Klik rechtsonder op Opslaan.

Het scherm Wijzig gegevens.
Het scherm Wijzig gegevens. Bij 1 past u uw bedrijfsnaam, naam, e-mailadres en telefoonnummers aan. Bij 2 staat uw adres en bij 3 uw KvK-nummer en btw-nummer. Sla uw wijzigingen op met 4.

De gegevens staan in drie blokken:

  • Contact: bedrijfsnaam, voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoon en mobiel.
  • Adres: straat en huisnummer, postcode, plaats en land.
  • Bedrijfsgegevens: KvK-nummer en btw-nummer.

Rechtsonder in beeld staat de knop Opslaan, die met u mee naar beneden schuift. Op een telefoon is dat een ronde knop met een pictogram. Wilt u niets opslaan, ga dan gewoon terug met de pijl linksboven.

Onder uw e-mailadres kunt u een Reserve e-mailadres (optioneel) invullen, bij een ander e-maildomein, bijvoorbeeld een Gmail- of Outlook-adres. Staat uw e-mailadres bij een domein dat op een hostingpakket bij uw leverancier staat, dan ziet u op het overzicht en hier de melding Vul een reserve e-mailadres in. Is dat pakket ooit geblokkeerd of niet bereikbaar, dan kan uw leverancier u anders niet meer mailen. Met een reserveadres komen facturen en berichten dan toch aan.

Uw e-mailadres is uw inlognaam

Met uw e-mailadres logt u in, en daar komen ook de e-mails op aan, zoals nieuwe facturen en een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Controleer het dus goed voordat u opslaat.

Wijzigingen gelden voor nieuwe facturen en offertes. Documenten die uw leverancier u al heeft gestuurd, veranderen niet.

Uw wachtwoord wijzigen#

Onder de gegevens staat het blok Wachtwoord wijzigen. Daarmee wijzigt u het wachtwoord waarmee u op het klantenpaneel inlogt.

  1. Vul uw Huidig wachtwoord in.

  2. Vul uw Nieuw wachtwoord in en herhaal dat bij Herhaal nieuw wachtwoord.

  3. Klik op Wachtwoord opslaan.

Het blok Wachtwoord wijzigen.
Het blok Wachtwoord wijzigen. Vul bij 1 uw huidige wachtwoord in en kies een nieuw wachtwoord. Bevestig met 2.

Heeft u nog geen wachtwoord ingesteld? Dan staat er een uitnodiging om er een in te stellen, zodat u voortaan zelf kunt inloggen. Het veld voor het huidige wachtwoord ziet u dan niet. Bent u uw huidige wachtwoord vergeten? Gebruik dan Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina.

Handleiding klantenpaneel · bijgewerkt oktober 2026