Handleiding klantenpaneel
/
Terug naar faqturo.nl

Bestellen in de shop

Kies producten, stop ze in de winkelwagen en reken af.

Heeft uw leverancier een webshop? Dan ziet u in het menu van het klantenpaneel Shop. Klik erop om de producten te bekijken. De webshop is ook zonder inloggen te gebruiken: u hoeft dus geen account te hebben om te bestellen.

Producten kiezen#

In de shop ziet u de producten met een korte beschrijving en de prijs, inclusief btw. Bovenaan staan de categorieën. Klik op een categorie om alleen die producten te zien.

De shop.
De shop. Bovenaan kiest u een categorie (1). Bij 2 staat de prijs, bij 3 voegt u een product toe aan de winkelwagen. Rechtsboven (4) vindt u uw winkelwagen.

Bij sommige producten kunt u kiezen uit meer uitvoeringen, bijvoorbeeld een maat, een kleur of de hoeveelheid geheugen. Kies eerst de uitvoering, die u ziet met de prijs ervan. Staat een product niet meer op voorraad, dan ziet u dat bij het product en kunt u het niet bestellen.

Is een product in de aanbieding, dan ziet u een rood label met het kortingspercentage en staat de oude prijs doorgestreept naast de nieuwe prijs.

Klik op In winkelmand om een product toe te voegen. Klik op de naam van een product voor meer informatie.

De winkelwagen#

Klik rechtsboven op het winkelwagentje. U ziet wat u hebt gekozen, met de aantallen en de prijs. Met Verwijderen haalt u een product weg. Wilt u nog iets toevoegen, klik dan op Verder winkelen.

Kies bij Verzending of afhalen hoe u de bestelling wilt ontvangen: klik op de optie die u wilt. Welke opties u ziet, hangt af van het gewicht van uw bestelling. De kosten staan erbij. Boven een bepaald bedrag kan de verzending gratis zijn: dan staat er dat uw bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending. Kiest u voor afhalen, dan staat erbij waar u de bestelling kunt ophalen.

Klik op Doorgaan als de winkelwagen klopt. U komt dan op het scherm Afrekenen.

Uw gegevens invullen#

Bent u niet ingelogd, dan vult u hier uw gegevens in: uw voornaam en achternaam, eventueel uw bedrijfsnaam, uw adres en uw e-mailadres. Een telefoonnummer is optioneel. U hoeft geen wachtwoord te kiezen.

  • Uw e-mailadres is belangrijk: daar komen de betaalinstructies en later de factuur aan.
  • Wilt u de bestelling op een ander adres laten bezorgen? Zet dan Bezorgen op een ander adres aan en vul dat adres in.
  • Is uw e-mailadres al bij uw leverancier bekend? Dan vraagt de shop u in te loggen met uw wachtwoord, zodat de bestelling op uw eigen account komt. Hebt u nog geen wachtwoord of bent u het kwijt, klik dan op Wachtwoord vergeten?.

Bent u wel ingelogd, dan staat uw adres er al en hoeft u niets in te vullen. Wilt u iets wijzigen, dan doet u dat bij Gegevens en wachtwoord.

Klik op Doorgaan naar betalen.

Betalen#

U komt op de betaalpagina. Kies uw betaalmethode en volg de stappen, net als bij een factuur betalen. U ontvangt ook een e-mail met de betaalinstructies, voor als u later wilt betalen.

Hebt u een Wallet-tegoed, dan wordt dat automatisch gebruikt. Zie Wallet.

Zodra uw betaling binnen is, ontvangt u de factuur per e-mail. Daarna verstuurt uw leverancier de bestelling. U volgt dat bij Uw bestellingen.

Uw bestelling later terugzien

Hebt u besteld zonder in te loggen? Ga dan naar de inlogpagina van het klantenpaneel en vraag een wachtwoord aan met uw e-mailadres. Daarna ziet u uw bestelling onder Bestellingen.

Handleiding klantenpaneel · bijgewerkt oktober 2026