Wallet

Zie uw tegoed, koop zelf tegoed bij en bekijk wat ermee is gedaan.

Met Wallet heeft u een tegoed bij uw leverancier. Dat tegoed wordt automatisch gebruikt om uw facturen en bestellingen te betalen. Dit onderdeel staat er alleen als uw leverancier Wallet gebruikt.

Uw tegoed bekijken#

Klik in het menu op Wallet. Staat het niet in de balk bovenin, dan vindt u het onder Meer. Bovenaan ziet u Uw saldo. Rechtsboven in het klantenpaneel staat uw saldo ook altijd naast uw account. Daaronder staan twee tabbladen: Opwaarderen en Historie.

Uw Wallet. Bij 1 staat uw saldo. Bij 2 wisselt u tussen Opwaarderen en Historie. Bij 3 koopt u tegoed bij.

Op het tabblad Historie ziet u alle keren dat er tegoed is bijgekomen of is gebruikt. Het getal achter de naam van het tabblad is het aantal regels.

De historie van uw Wallet. Bij 1 kiest u het tabblad Historie. Bij 2 staat per regel wat er is gebeurd, wanneer en voor welk bedrag.

Dit kunt u in de historie tegenkomen:

Regel	Wat het betekent
Opgewaardeerd	U hebt zelf tegoed gekocht.
Handmatig toegevoegd	Uw leverancier heeft tegoed toegevoegd, bijvoorbeeld als compensatie.
Creditfactuur	Een creditfactuur is op uw tegoed bijgeschreven.
Restitutie opzegging hosting	U hebt een hostingabonnement eerder opgezegd en krijgt een deel terug als tegoed.
Besteed aan factuur	Uw tegoed is gebruikt om een factuur of bestelling te betalen.

Tegoed bijkopen#

Wilt u vooruit betalen? Koop dan tegoed.

Kies op het tabblad Opwaarderen bij Saldo opwaarderen een bedrag, bijvoorbeeld €50. Wilt u een ander bedrag? Klik dan op Eigen bedrag en vul het bedrag in.
Klik op Opwaarderen met en het bedrag dat u heeft gekozen.
U komt op de betaalpagina. Betaal zoals bij elke andere factuur, bijvoorbeeld met iDEAL.

Bij Eigen bedrag staat hoeveel u minimaal en maximaal in één keer kunt opwaarderen. Zodra uw betaling binnen is, staat het bedrag op uw saldo.

Hoe uw tegoed wordt gebruikt#

U hoeft niets te doen. Zodra u een factuur of bestelling moet betalen, trekt Wallet er zoveel af als er op uw tegoed staat, tot het bedrag van de factuur. Is uw tegoed te weinig, dan betaalt u het restant zelf. Op de betaalpagina ziet u hoeveel er van uw tegoed is afgegaan.

Het opwaarderen van tegoed zelf is een storting en geen aankoop. Daarover betaalt u dus geen btw.